四川省政府阳光信访视频会商系统

新闻摘要: 2016年1月27日上午,丹麦议会监察专员署国 际司司长赫德、高级法律顾问奥格尔德以及丹 麦驻华使馆一等秘书康美莎一行3人,在国家 信访局外事办公室主任孙文君陪同下,到四川 省信访局访问。省委副秘书长、省信访局局长 邵革军接待并与其会谈。
2016年1月27日上午,丹麦议会监察专员 署国际司司长赫德、高级法律顾问奥格尔德(ChristianOugaard)以及丹麦驻华 使馆一等秘书康美莎(Majakolmos)一行 3人,在国家信访局外事办公室主任孙文 君陪同下,到四川省信访局访问。省委 副秘书长、省信访局局长邵革军接待并 与其会谈。省委副秘书长、省信访局局 长邵革军与赫德先生一行举行了会谈, 邵革军对赫德先生一行的来访表示热烈 欢迎,他指出,四川省信访局和丹麦议 会监察专员署自2014年以来,已互派人 员进行了非常愉快的交流合作,这次丹 麦议会监察专员署到国家信访局访问将 四川作为重要目的地,前来洽谈地方合 作有关事宜,我们感到非常高兴,也真 诚期待双方能进一步深化合作,取得更 多成果。 在会谈中,四川省信访局向赫德先生展 示了四川省网上信访信息系统,通过系 统加载的视频接访和视频会议功能,贺 德先生观看了眉山市正在进行的联合接 访,与乐山、自贡等市信访干部视频通 话、互致问候。赫德表示,四川建设的 信访信息系统对数据的存档、追踪,让信访工作变得非常透明,让市民随时提 出建议并得到反馈,对市民是非常友好 的,系统的先进性非常值得肯定。

四川省阳光信访视频会商系统展示

\四川省信访局阳光信访视频会商系统,正是由北京网动深入研究信访业务流程,结 合现有业务体系,创新性量身定制。系统的建成不仅可以应用于日常行政高清视频 会议,降低信访会议成本,提高沟通效率。更重要的是帮助信访部门进一步拓宽信 访渠道、丰富信访手段,为来访群众提供了向上反映和解决问题的快速通道,在沟 通中增加互信;服务于领导以及上级机关,足不出门就可以与各地的信访群众“面 对面”沟通互动;促进信访部门上下级快速的联案督查、会商案情,共同研究解决 群众诉求,促进问题就地解决;丰富案件信息记录手段,将文件材料及视频资料完 全收集,增强了案件信息收集的真实性、完整性,便于案件保管、查找、现场还原 及追溯;督促接访人依法规范接访、文明接访,也有效克服接访人出现不文明等接 待行为;为政府及民众开辟了一条快速、便捷、省钱的反映真实情况的信访渠道, 有效地保障信访人的权益,缓解社会矛盾,减少“越级访”和“重复访”的压力。
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典型案例


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