数据方面常见问题

1、PPT无法看到或不显示动画效果
　　PPT无法看到时，一般情况是由于双方PPT版本不同，也有网络延时的情况。例如：使用2007版的ppt制作后上传，客户端是2003版就无法打开。
　　确认上传格式为HTML格式后，仍然无法看到动画时，安装以下插件即可。
　　PowerPoint 2003 加载宏:Office Animation Runtime
　　http://download.microsoft.com/download/9/a/2/9a2a20e2-3ef8-4975-96df-6d776a1ed579/msorun.exe
　　（另外，PPT中不能链接其本身以外其他音视频文件，否则无法正常播放）
　　安装完整版office，如果是绿色版本也会出现问题，甚至上传不到会议室中
　　Office不能是wps的
2、上传虚拟打印文件，提示打印失败或一直正在打印
　　可能由于虚拟打印安装失败，重新安装客户端或者虚拟打印机即可解决。
3、部分视频文件播放失败
　　使用媒体播放功能时，有部分格式的媒体文件提示无法播放，此时，只需要安装第三方解码器，如：完美者解码、win7codes等，即可打开视频文件。
3、影响媒体文件流畅度的原因
　　主要与媒体文件自身的流量有关。另外与本地的网络带宽，以及播放过程中电脑的CPU占用率有关。