视频方面常见问题

问题:本地视频无法显示
1、检查是否开启视频“预览”

  软件主界面——左下角本地视频——右键——预览视频——勾选。
2、检查软件是否识别到视频设备
  点击系统设置——多媒体设备——视频——主设备/扩展设备,如果为空,则说明视频设备(USB摄像头或者其他视频采集卡)未正确安装驱动,或者此设备与本软件不兼容(如某些型号的监控用视频采集卡)。
3、使用第三方软件查看是否看到视频
  可通过第三方视频预览软件Amcap预览或者在“我的电脑”中打开视频设备,检测能否看到视频;用qq或者msn视频,查看视频是否能够正常显示。
4、检查是否有其他程序占用视频设备
  除视频会议系统外,是否有其他的应用程序占用视频设备,例如:Amcap、QQ视频、MSN、录像大师等视频软件。如果其他程序占用,关闭其他程序,重新进入会议系统。
6、检查是否有杀毒软件阻止摄像头启动
  部分杀毒软件有个人隐私保护功能,因此在调用摄像头时,会阻止程序调用摄像头。如QQ电脑管家、卡巴斯基、360安全卫士等。


版权(C)2001-2017 北京网动网络科技股份有限公司 全球领先的云视讯解决方案及服务提供商 京ICP备10034367号-2